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让市民百姓看到变化，得到实惠，文明创建就有了不断延伸的动力和活力。

近日，市委文明办与厦门日报社联合组织开展窗口单位文明新风体验活动，市民代表走进各个窗口单位，感受更加便捷的服务。从来回奔波到“最多跑一次”，从反复填写同质化信息到“一机受理、一网通办”，人们真切地感受到，事情好办了，心情舒畅了。

正像一滴水也可以折射太阳的光辉，这些看似细微的小改变，都在一笔一划书写着文明创建这篇大文章。从市民百姓的视角来看，厦门18年来的持续创建，城市颜值更加美丽动人，公共环境更加干净整洁，社会秩序更加井然有序，各项服务更加完善便利。从经济社会发展的角度来看，自厦门创建文明城市以来，一批批重量级企业和高素质人才纷纷来厦门投资兴业、安家落户，其中一个重要原因就是被这座城市的“六连冠”“烫金名片”所吸引。文明“软实力”和发展“硬实力”之间形成了良性互动、正向循环，最终惠及到生活在这里的每一个人。

市民群众感受到了文明创建“为民”“惠民”的满满诚意，也因此更加珍惜创建成果，积极参与进来，形成社会各界团结一心、共同发力的局面。

创建全国文明典范城市，意味着更高的建设起点、更好的建设目标，意味着各项工作标准需要迭代升级，是为“求变”。创建的出发点和落脚点，始终放在解决群众“急难愁盼”上，始终落在为民办实事上，是为“不变”。一句话，“变”与“不变”，都是为了把创建“为民”“惠民”的理念不断延伸下去。

文明创建，如何才能让百姓得到更多实惠，体现更实效果？这是一道必答题，也是一道“既要、又要”的辩证题。

“惠民”的前提，是“问民”“知民”。我市去年以来开展的五大专项整治行动，与市民群众食、住、行、购、居、游等息息相关。在整治中，如何堵如何疏，哪些要坚决制止，哪些要加大供给，都要多听听大家的意见。同时，既要给市民“点菜权”，也要给“评菜权”，不断为整治措施“打补丁”，把好事办实，把实事办好，才能收获群众发自内心的“赞”。

创建惠民，既要解决当下，更要着眼长远、坚持常态长效。不久前，《人民日报》点赞厦门出台沿街店面适当跨店经营管理实施规定，认为这一规定在便民惠民、保证道路畅通的同时，拓展了城市文明治理新思路。从中可以看出，把好的做法上升为制度，就不会成为只是“惠”一时“惠”一地的权宜之计，就能发挥更大作用。我们希望有更多的惠民措施能够以制度的形式积累下来，不断丰富和完善标本兼治的机制体系，让大家长久享受到文明进步的各种实惠。